什么是服务合格的引导?(定义)

在商业和客户服务领域，有无数由三个字母组成的首字母缩略词，所以我们将其中一个定义为300字以下:service qualified lead，或SQL。

也可以参考SQL“销售合格的领导,”或那些你的销售团队已经接受的，作为直接后续销售的线索。这个资格这将帮助你的销售和市场团队在质量和数量上保持一致。您可以了解更多关于销售资格的信息在本指南．

与此同时，请继续阅读我们在HubSpot开始使用的这个新的客户服务术语的定义。

什么是服务合格的引导?

服务合格的潜在客户为客户提供额外的价值，帮助他们在使用公司产品或服务的过程中看到更多的成功，并帮助他们进行额外的升级。bob全站appsql还可以降低客户获取成本(CAC)和增加客户终身价值(LTV)，方法是延长客户的留存时间，鼓励他们购买更多产品，帮助他们随着时间的推移获得更多价值。

客户服务代表有很大的机会通过识别sql并将其与销售代表重新联系以识别可能的sql来影响组织的底线增销和交叉销售的机会。一定要积极倾听客户的需求，这些需求可以通过你的产品或服务来解决，并且可以从与销售代表交谈中获益。