要了解对等(P2P)营销是什么,让我们从一个例子开始。

最近,我正在寻找一个新的脸部保湿霜。当然,我可以信任我在Instagram上关注的众多影响者,所有这些都是关于可用“最有效”选项的强烈意见。

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但我并不是说服这些影响者对思想的最佳兴趣。是的,大多数影响者(和微影妇)是成功的,因为它们促进了宝贵的产品。但他们也将委任这些帖子。

所以我处理了我的古老方式的方式 - 我发短信给我的朋友并问他们使用什么产品。

这并不是说影响者营销是无效的。相反:完成后,影响者营销是一个很棒的机会,可以扩大品牌的范围并增加销售。

但根据你的团队预算,影响者营销可能会受到限制。此外,影响者营销会阻碍你的品牌接触到那些仍然信任同行的消费者。

输入:P2P营销。

为什么对等营销有效?

给予93%的消费者信任朋友和家人超过所有其他影响(包括审查网站,博客和社交媒体平台),它会有意义为什么P2P营销工作。

和P2P营销,一种形式口碑营销,不是新的。人们在社交媒体前一直向他们最喜欢的最受欢迎和最不喜欢的品牌,产品和服务提供个人意见。

如果你是第一次学习P2P营销,你可能会想:为什么要投资P2P营销,而不是更传统的影响者营销形式?

无论如何,有什么区别?

为什么点对点营销更好

在过去几年里,影响者营销通过利用这些影响因素的内置社区来实现新观众的品牌最受欢迎和有效的机会之一。

然而,如上所述,消费者仍然比其他任何人相信自己的同伴。影响者往往可以觉得名人对一般公众 - 事实上,有时候,他们是真正的名人,如乔治克鲁尼与Nespresso。这消除了您可能努力作为一个品牌的真实性等级。

此外,许多中小型企业不能承担典型的影响力成本。名人或宏观影响者之间的费用3000美元和50万美元一个帖子- 而微量影响者无疑是更便宜的,但它们也可以向上充电每个帖子500美元

说到底,P2P是一种营销形式,通过来自同行的真实、真实的评论,人们会觉得越来越可信,越来越真实,而这些同行却没有动机去推广他们并不关心的业务。

为了进一步探讨P2P营销和影响者营销之间的差异,让我们考虑一个例子。

同行营销与影响者营销示例

P2P营销实例:Briogeo

护发公司Briogeo有一个bob全站app他们给现有客户积分500分的推荐计划为每一位购买的邀请好友。这是P2P营销的一个例子。

另一方面,Broiogeo的影响力营销活动是指Instagram(以及其他社交平台)的影响力标记帖子#briogeoampAssador,表示邮政赞助的帖子。

这些都是同样有价值的营销选择,但它们实现的目标不同。Briogeo的P2P营销计划(在这里是推荐计划)旨在挖掘公司现有的消费者,以获得新的前景。bob全站app

该公司的bob全站appP2P程序可能覆盖范围更窄,但有潜力比网红营销转换得更快,因为它利用了客户和他们的朋友或家人之间的现有关系的力量。另外,影响力营销计划的目的是向更广泛的受众传播Briogeo的品牌知名度。

如何开始对等营销

你可以通过销售你的客户不得不推荐给其他人的神奇产品来增加P2P营销。但即使你确实提供了很棒的产品,也不能保证你的客户会把它们推荐给他们的家人和朋友。

以下是如何推动P2P营销的有机方式。

1.询问客户评审和建议 - 始终。

一些老式的P2P营销形式包括Yelp、个人企业网站上的评论,以及消费者与他们的朋友和家人之间良好的老式对话。你仍然可以利用这些传统的途径要求客户审核和建议.即使客户没有在线发布点评,他们可能会因其提醒而遇到与他们周围的产品共享产品。

2.利用转诊营销工具来增加点对点口口。

您不必依赖运气,并希望您的客户推荐您的产品和服务。您可以提示他们使用新工具来利用P2P营销更广泛的规模。

Geniusreferrals例如,帮助企业生成客户审核和推荐,保证事件出勤,甚至增加店内脚交通。该工具最终依赖于P2P营销的前提:没有比同行建议更强大的了。

其他工具,如更高的逻辑,致力于在现有消费者中建立一种社区意识,并提高品牌忠诚度——这是P2P营销的一个关键组成部分。(因为消费者不会推荐他们不感兴趣的产品或服务。)

peertomarketing.co有一个优秀的P2P营销工具目录适用于任何预算和公司规模。bob全站app

3.进行NPS®调查,了解您的客户对您的感受。

了解你的客户对你的产品的感觉有助于增加点对点营销。虽然你可以用许多问题来进行传统的调查,但你可以通过问一些经典的问题来捕捉客户的情绪净推荐值题:

“按比例为0到10,您如何向朋友推荐我们?”

您知道您的NPS分数的那一刻,您可以实现增加它的策略 - 并找出任何内容,如果有的话,防止您的客户将您的业务或产品推荐给同行。

4.通过向您的客户提供折扣和免费赠送来激励推荐。

虽然客户不相信网红营销,因为他们知道网红能获得佣金,但同样的效果在他们的同龄人身上并不适用。即使你提供账户积分或免费产品以换取客户的推荐,你的客户作为朋友或同行的身份将足以说服被推荐的客户购买产品。

毕竟,你不会为了获得折扣而向你的朋友和家人推荐任何产品,尤其是当产品对你不起作用的时候。但通过推荐其他客户,你的客户就给了你一票,让其他人更容易接受推荐并购买。

对等营销是一个获胜的营销策略

P2P营销可以根据你的品牌和商业目标采取不同的形式。你可以创建一个推荐计划,鼓励你的网站上的评论,以换取小折扣或奖励,或者组织活动,提高品牌在更大社区的知名度。

最终,P2P营销归结为增加消费者与朋友和家人共享您的产品或服务的激励,这无疑是成功的最佳长期战略之一。

编者注:这篇文章最初发表于2021年3月,并已更新全面。

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最初发布于10月22日,2021年1:30:00,2010年10月22日更新

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