预测给潜在客户打电话的最佳时间并不是一项简单的任务。
考虑到COVID-19大流行对许多人工作和与企业接触的方式产生的影响,灵活的工作地点和时间表使销售电话趋势比以前更加不可预测。
让我们看看研究对2021年打电话给买家的最佳时机有什么看法。
一天中打电话的最佳时间
令人惊讶的是,一天中给潜在客户打电话的最佳时间是当地时间下午4点到5点之间。大多数人都在结束一天的工作,他们比一天中的其他时候更容易受到干扰。他们也更有可能待在自己的办公桌前。没有下午晚些时候的来电吗?继续阅读,寻找第二个打电话给你的潜在客户的最佳时机。
1.推销电话的最佳日子
一个龚的2020研究发现周三和周四仍然是一周中打电话给潜在客户的最佳日子。
这一发现并不完全令人惊讶。毕竟,人们通常都在周五为周末做准备,对与销售人员建立关系没有兴趣。
周一,买家们开始进入工作模式,为即将到来的一周做计划。
在一周的中间,人们已经有足够的时间来适应他们的工作周,处理紧急的事情,而不会被你的电话打扰。
2.早上打电话推销的最佳时间
做一个早上午拜访是有意义的。它让你在潜在客户的待办事项清单变得异常冗长之前就与他们取得联系。但这真的是在工作的时候遇见某人的最佳时机吗?
根据研究RingDNA在美国,打电话给潜在买家的最佳时间是上午晚些时候——午饭前,对于接到电话的人来说,在上午10点到11点之间接到电话的可能性最高。
当你思考一下典型的办公室一天的结构时,你会意识到,在上午11点,大多数人都在吃午饭前完成任务,让他们有时间做这些事情,而且比早上更愿意接一个销售电话。
同样,研究表明工作日的最后一小时在美国,下午4点至5点是接触潜在客户的好时机,因为他们开始为一天的工作放松下来。在这段时间里,他们可能会对开始一项新任务犹豫不决,这就是你接电话的最佳时机。
根据事实上在美国,在午饭前或快下班的时候主动联系对方也是一个有效的陌生电话策略。
3.一天中最不适合打电话推销的时候
你们公司的大多数专业人士在早上7点到10点之间在做什么?慢慢进入工作。由于许多人仍在远程工作,这使得工作日程和上班时间变得更加难以预测。
当你在上午10点之前打电话时,你的潜在客户是否准备好并愿意接听你的电话,这可能是不确定的。一旦人们习惯了他们的工作日,最初的一两个小时通常是用来组织一天的工作和解决即时的要求。
哦,如果你早一点或晚一点打电话给决策者,不要抱着能找到他们的希望。那些在早上8点之前开始工作的人通常希望能够在没有分心的情况下完成工作,这样他们就不太可能拿起电话。同样的道理也适用于那些熬夜的人。
4.最佳响应时间
如果你不在新客户合格后的第一个小时内跟进,你可能就失去了宝贵的机会。
CallHippo发现在提交询问后一小时内接到跟进电话的线索与没有接到跟进电话的线索在响应时间上有450%的差异。
这个故事的寓意是什么?当有疑问时,立即打电话。
5.持久性回报
你是否在收到第二个或第三个语音留言后就不再给对方打电话了?你可能太低估自己了。CallHippo发现,超过30%的客户在初次接触后从未接到过跟进电话。然而,同样的调查发现,销售人员有90%的成功率能在第六个电话中联系到他们的客户。
这意味着通过多打几次电话尝试,销售代表可以实现70%的增长率。听起来像是你感兴趣的东西?不要太早放弃。
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同样的,外展发现在33天的销售过程中,通过10封电子邮件、6个电话和5次LinkedIn互动来完成销售的成功销售顺序。
6.Speed-to-Call胜过所有
你对潜在客户快速反应的能力决定了你能否完成销售。
根据研究,78%的买家购买从第一个公司回应他们的询问,这意味着你可以更bob全站app快地回应一个入站的领导,越好。销售团队在五分钟内没有反应的经验领导资格减少的80%。
最后,选择合适的时间进行销售拜访对销售的成功至关重要。虽然这六条经验法则是一个很好的开始,你可能会发现不同的策略更好地为你的事业工作。测试这些方法并采用适合你的方法。你可能会惊讶地发现,通过一些简单的调整,你可以获得更多的潜在客户。
编者按:这篇文章最初发表于2015年9月,为了更加全面而进行了更新。
最初发布于2021年8月13日下午5:00:00,更新于2021年11月15日
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