许多销售人员认为,如果他们从一个销售脚本.虽然我同意你不应该照着剧本念销售,销售脚本可以通过准备最好的问题和线条来说,可以大大提高您的结果。
首先,让我们通过销售脚本创建过程。您可以遵循此框架来制作您的投资策略 - 然后只需将您的独特价值支持插入模板即可。
(或者,直接跳到这些例子.)
如何撰写销售脚本
- 确定要关注的产品或服务
- 磨练你的目标受众
- 发展你的好处
- 把你的好处和痛点联系起来
- 就这些痛点提出问题
- 不要说太多话
- 总是关闭一些东西
第一步:确定要关注的产品或服务
首先要确定你最终想卖给潜在客户的产品或服务。
例如:招聘服务
第二步:深入了解你的目标受众
您当然可以创建一个适用于各种类型的潜在客户的销售脚本 - 但它更有效地调整您的问题并指向特定的买方角色。在这一步骤中,考虑不同类型的买家,您将销售给。
例如:招聘经理
第三步:发展你的优势
拿起你选择的产品,然后考虑一下你打算与之交谈的买家。产品如何帮助他们提高生产力,削减成本,提高准确性,等等?想出至少三个好处。
例如:
- 缩短招聘新员工所需的时间
- 减少公司内部搜寻、筛选和面试应聘者的时间
- 建立一流的团队,带来最好的商业结果
- 缩短招聘新员工所需的时间
- 减少公司内部搜寻、筛选和面试应聘者的时间
- 构建中国对顶级团队
第四步:把你的好处和痛点联系起来
通过查看您在上一步中确定的好处,建立一个痛点列表来讨论。对于每一个益处,通常都有一个相关的痛点被解决、最小化或避免。
例如:
- 招聘新员工要花很长时间
- 由于日常的责任,很难找到时间进行面试
- 他们缺乏顶级口径员工
- 招聘新员工要花很长时间
- 由于日常的责任,很难找到时间进行面试
- 他们缺乏顶级口径员工
第5步:提出关于这些痛点的问题
最好的销售人员是询问最佳问题的人。要制定强大的问题清单,请查看第四步中识别的每个痛点。每次疼痛点使用一个或两个问题,以确定它是否对前景有关的挑战。
例如:
- "您如何了解它目前带您填补公开职位的时间?"
- "你对面试官的素质有多满意?你觉得你可以从顶尖人才中挑选人才吗?"
- "你有多重要的是减少你花在面试的时间量?"
- "职位空缺的延迟如何影响业务运营和底线?"
- "你是否觉得自己有足够的内部资源和流程来迅速填补职位空缺,并且拥有合适的高素质人bob体育苹果系统下载安装才?"
使用你在步骤1到步骤5中提出的要点,将这些脚本应用到你自己的产品、公司和前景中。bob全站app
第6步:不要说太多
如果你说的比听的多,那你就做错了。一个脚本应该给你的潜在客户留下足够的时间来提问,分享评论,并让他们听到。
把你向同事的朋友推销的过程录下来。当你回过头去听的时候,如果演讲的一半以上都是你在说的话,那就重新考虑一下你的方法,修改你的剧本,并增加向潜在听众提问的时间。以下是一些示例问题:
- "所以,我从你那里听到的是(重复你从你的客户那里听到的)。是这样吗?"
- "你本季度的目标是什么?"
- "这与公司今年的目标相关吗?bob全站app"
- "你现在最大的痛点是什么?"
- "你想了多久了?"
- "我忽略了什么吗?"
- "你目前最重要的事情是什么?"
- "这个解决方案如何让你的生活更轻松?"
- "你的经理希望在明年完成什么?"
- "我能再占用你两分钟时间吗?"
在你的剧本中加入一些这样的问题,吸引你的潜在客户回答。这是一种让对话继续下去并了解更多关于他们的简单方法。
想要更多的问题灵感?看看这些试探性的问题,这个终极清单销售发现问题,以及这个问题纲要,这些问题可以确定你的客户的核心需求.
第7步:总是关闭一些东西
销售职业杰夫•霍夫曼他说,销售人员应该对他们发起的每一次互动都有一个密切的了解。这可能很简单,只要请求对方多给你五分钟的时间。或者它可能是在寻求他们的业务。
霍夫曼解释说:“你的谈话内容应该总是关于你的潜在客户。不要以"这说得通吗?”或“你会对这个感兴趣吗?”这些结束语问题感觉像是一个小测验,更多的是关于你比他们."
他继续说,“相反,结尾是,我们的客户喜欢在世界任何地方构建软件。bob电竞官方下载你们公司有多少软件bob电竞官方下载工程师?bob全站app’”这个问题并不是假设你的客户跟随了你的整个推销过程。如果你失去了他们,这类问题可以重新吸引他们的注意力。
但是每次你给你的潜在客户发信息时,确保你有一个号召他们采取行动的号召。
销售呼叫脚本样本
那么,这七条建议在实际中是怎样的呢?让我们来看看。
销售人员:"你好,[展望名称]。我的名字是Michael Halper,我帮助招聘经理,就像你减少面试,雇用和船上的新人所需的时间比行业平均水平更少50%。你今年有多少新雇员?"
前景:"我们部门有2019年招聘七名新员工的预算。"
销售人员:"你目前在招聘过程中最大的痛点是什么?"
前景:"我有一大堆其他的事情要做,找到合格的候选人是一个挑战。我们需要找人来填补这些职位,但我手头上还有其他事要做,所以我很难把它放在首位。"
销售人员:"我经常听到这样的话。我想设置一个10分钟的电话来了解更多关于你今年的目标,并分享招聘者国际可能会如何帮助你。这个星期四怎么样?"
前景:"嗯,当然。我想我有一个11点开放。"
我介绍了自己,但也直接谈到了我能提供的让我未来的生活更美好的东西。然后,我问了很多问题让她开口。我结束了另一个电话。简单、直接、以前景为中心。
销售脚本的例子
销售电话脚本模板
介绍
"你好(求职者的名字),我是国际招聘公司的迈克尔·哈尔珀。你在忙什么吗?"
价值表
"伟大的。我的电话的目的是我们帮助雇用经理:"
【在此插入您的价值观】
(可选)资格声明
"我实际上不知道你是否适合我们提供的东西,所以我刚有一个问题或两个问题。"
(暂停或询问协议或可用性)如果你有几分钟?
预先征收问题
"如果我能快速地问你"
[请在此提问]
常见问题的例子
"哦,好吧。嗯,当我们和其他招聘经理交谈时,我们注意到他们经常说:"
[把你的痛点插在这里]
"你关注的任何领域吗?"
bob全站app公司及产品信息
"基于你所分享的,我们有必要更详细地谈谈。"
"正如我所说,我与招聘人员国际,我们提供:"
[插入一些关于产品、服务和/或公司的简短细节]bob全站app
关闭
"但是因为我叫你出蓝色,我不想更多地需要你现在谈谈。"
"你问了一些很好的问题,我还有一些信息想和大家分享。我也想更多地了解你。你是否愿意参加一个15-20分钟的会议,我们可以在会上讨论你的目标和挑战,并分享一些我们如何帮助其他经理建立顶级团队的例子?"
销售电子邮件模板
你好(前景的名字),
我是国际招聘公司的。招聘经理经常告诉我们:
- 招聘新员工要花很长时间
- 由于日常的责任,很难找到时间进行面试
- 他们缺乏顶级口径员工
你是否愿意参加一个15-20分钟的会议,讨论你的目标和挑战,并分享一些我们如何帮助其他经理解决这些挑战的例子?
你可以在我的日历上预约时间:[链接到会议工具]。
最好的,
迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)
销售语音邮件模板
"你好[应聘者姓名],我是国际招聘公司的迈克尔·哈尔珀。
许多招聘经理告诉我们:
- 招聘新员工要花很长时间
- 由于日常的责任,很难找到时间进行面试
- 他们缺乏顶级口径员工
- 太多的时间放置新的租用需求
- 面试妨碍了正常的工作
- 尽管他们在招聘中投资,但仍然很难找到最好的员工
我们帮助改善所有这些领域,这就是为什么我要联系你们。
我下周再打给你。如果您需要在此期间联系我,我的电话号码是[电话]。
我是国际招聘公司的迈克尔·哈尔珀。
谢谢你,我期待着很快与你交谈。"
销售语音邮件后续邮件模板
你好(前景的名字),
正如我在语音留言中提到的,我是国际招聘公司的。我们采访过的大多数招聘经理都在以下三个方面遇到了困难:
- 招聘新员工要花很长时间
- 由于日常的责任,很难找到时间进行面试
- 他们缺乏顶级口径员工
我们可以帮助您解决所有三个挑战。
下周二或周四上午,你是否有时间参加一个15-20分钟的会议,讨论你的目标和挑战,并学习我们如何帮助其他经理解决这些问题?
你可以在我的日历上预约时间:[链接到会议工具]。
最好的,
迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)
销售分手邮件模板
你好(前景的名字),
我已经达到了几次,我们无法通过连接如何能够帮助您将招聘时间减少50%。
通常,当发生这种情况时,它意味着现在招聘不是优先事项。这是这种情况吗?
如果是这样的话,我就不再占用您的时间了。
问候,
迈克尔。哈珀
招聘人员国际
(电话)
(电子邮件)
(网站)
销售分手电话模板
销售人员:"你好(前景的名字)。我注意到你今天又重新安排了我们的试唱。通常,当这种情况发生几次时,就意味着这不是当前的优先级,这里是这样的吗?"
前景:"事实上,我只是忘了我今天约了牙医。如果你有空的话,我想把时间改到明天。"
销售人员:"绝对的。上午9点怎么样?"
销售分手语音信箱模板
"你好,[展望名称]。我现在留下了一些语音邮件,我们仍然没有连接。通常在发生这种情况时,它意味着招聘目前不是您公司的优先事项。bob全站app如果这就是这里的情况,我不会再打扰你了。如果没有,我很想收到你的来信。谢谢。"
有了这些例子和模板,创建销售脚本应该很简单。记住,你不必逐字逐句地遵循它。把它作为准备和练习的工具。
想要更多的脚本示例?看看最好的冷调用脚本以往,这些处理异议的可定制脚本,这些球场上的例子太好了,不容忽视。
最初发布于10月11日,2020年12:16:00,Updated 8月25日2021年
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