您如何管理联系人和交易?
如果您通过电子表格和文档手动跟踪它们,则可能需要一些自动化和组织。由于人为错误,手动数据输入可能导致缺少联系信息。另外,很难让团队成员涉及联系和交易运动。如果销售员离开公司是一个挑战,则转移客户所有权。bob全站app
ACRM(客户关系管理)数据库您可以使用一种工具来更好地管理联系人并自动化一些数据输入。这些数据库中的许多是基于云的,因此团队可以随时随地访问联系数据。这也难怪CRM是最受欢迎的销售工具之一。
因此,您的业务如何从使用CRM数据库?
什么是CRM数据库?
CRM数据库允许企业通过集中信息来管理与联系人和客户的关系。它组织您的联系人的数据,日志交互(例如,呼叫,电子邮件,聊天),跟踪交易并创建报告。您通常可以查看联系人的来源,如果他们访问了您的网站,他们的公司等等。bob全站app
联系组织
Once you add your contacts to a CRM, you have the ability to sort and filter the contacts by different contact properties, like first and last name, email address, and company name. This makes it easier to reach out to them promptly and efficiently.
来源:集线器
管理交易
许多CRM数据库提供了您的完整布局交易管道,阶段和近日期,使交易管理更容易。销售人员可以看到他们的交易概述,并看到他们在每月配额方面的进步。
创建报告
在大多数强大的CRM系统中,您可以构建报告以跟踪您的联系和交易 - 并创建收入预测,以便您可以看到交易如何根据您的目标进行衡量。
来源:集线器
使用CRM,您可以加快销售流程,与联系人有效交流,并为业务的未来计划。如果您准备与客户关系管理迈出下一步,请查看这些CRM最佳实践下一个。
最初发布于2019年2月14日上午7:30:00,更新于12月2日2021
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