如何编写营销电子邮件：10个写入推荐电子邮件副本的提示

电子邮件营销在过去的几年里，已经走了很长的路。但随着所有的幻想新功能品牌都在利用，你知道有什么好笑的吗？写得良好的纯文本电子邮件也可以（如果没有更好），而不是具有大量铃声和口哨的高度设计的电子邮件。

事实上，无论您的营销电子邮件如何看，如果它们没有写好写的内容，那么您的订阅者将停止开放 - 并开始删除 - 您的消息。

那么，如何写一封优秀的营销邮件呢?这一切都归结为一些文案写作的最佳实践，你应该将其应用于信息的主题行和正文本身。

下次你起草一条消息领导培养活动或者只是一次性电子邮件发送，询问您的副本是否首先符合所有这些指导方针。

10个电子邮件文案编写更好的营销电子邮件的提示

我们将从文章提示开始以获得更好的主题行，然后是电子邮件的撰写文档编写提示。

如何编写主题行

写一封有效的电子邮件的一部分是明确主题。主题就像电子邮件的看门人:如果人们一开始对打开你的电子邮件没有足够的兴趣，他们就不会阅读你的电子邮件副本。

这种兴趣几乎完全集中在电子邮件的主题栏(发件人的名字也起了作用)。我们已经写了一些关于制作电子邮件主题的博客文章，包括一个是关于一个伟大主题的剖析和一个显示来自品牌的令人敬畏的主题行的18个例子．以下是你需要知道的要点，这些要点可以帮助你写出优秀的文案。

1)使用可操作的语言。

使用电子邮件主题行，使用可操作语言并不一定意味着使用动词，尽管它肯定有帮助。例如，可享受可享受的电子邮件，即在主题行中将“带妈妈带到早午餐”的电子邮件。这是在电子邮件主题中有效使用可操作语言的一种方法：通过结合动词（如“拍摄”，“下载”，“”保留“，”询问“，”购买“等），读者确切地知道它们是什么可以在电子邮件中进行。

但是有些方法可以使用可操作的语言而不依赖于动词，这为您提供了更多的空间来播放措辞。它归结为使用语言，使其可以清除收件人他们可以做通过电子邮件中的信息，他们应该选择打开它。换句话说，保持用户顶级的价值。

例如，我曾经从TicketMaster与主题行有一封电子邮件“不要错过布鲁斯春天和e街乐队”。他们没有用我来购买门票，通过说“为布鲁斯·斯普林斯汀和E街乐队购买门票，”尽管这种主题线也可能表现得可能。原始主题界限很好，因为很清楚我能做什么做借助该电子邮件中的信息 - 确保我准备好了上午10:00促销时间，所以我可以抓住我的门票。（我所做的，感谢那封电子邮件！）

2)尽可能做到个性化。

高度细分的电子邮件往往比非个性化的电子邮件具有更高的性能水平，比如打开率和点击率。根据直接营销协会的一项研究，被调查的营销人员58%的收入来自细分和目标电子邮件，36%的收入来自发送给特定目标选择的电子邮件。

这并不令人惊讶。毕竟，您的电子邮件列表越分段，您可以更好地为主题行进行个性化，并为该电子邮件收件人提供相关内容。

所以问问自己：有没有办法让您的电子邮件主题线更为个人吗？而且我不是在谈论你插入某人的[名字]的动态领域 - 电子邮件收件人在前段时间停止被这一奇特功能印象深刻。

想想这样的场景:你是一个拥有庞大客户数据库的房地产经纪人……

• 其中一些人正在寻求租来，而其他人则更喜欢购买。
• 他们的理想位置范围跨越几个城市和邮政编码。
• 他们都有不同的价格点，它们都很舒适。
• 有些人正在寻找一室公寓，而其他人则想要一个豪宅。
• 你甚至知道，他们中的一群人只接受在过去5年里翻修过的房子。

你当然不会在列表中所有这些不同的段中发送毯子电子邮件吗？

而且您的电子邮件主题行也不是相同的。您可能有一个主题符号，“在剑桥上翻新1BR公寓出租：安排查看，”另一个人说，“RSVP：在萨德伯里的殖民地房屋周日开放房屋。”每个主题线都与两个完全不同的列表段的彻底不同需求说话。

3）优先考虑清晰度，只思考“吸引力”。

写一个清晰的主题行，并吸引秒。在营销副本中，清晰应该永远、永远、永远是你的首要任务．如果，在你起草了一个明确的主题之后，你可以还使它吸引，有趣，可爱，异想天开，无论如何，然后去做。但从不牺牲娱乐价值的清晰度。

UrbanDaddy是一个很擅长写主题的公司，主题总是很清晰bob全站app有时也吸引，有趣或娱乐。看看我收到的一些电子邮件的主题行：

A Hotel in the Middle of the Ocean .大洋中的酒店

UD |nunchcks。由啤酒罐制成。最后。

UD |让每个人都在一起：现在令人难以置疑

UD |烤架桌上的烤架

UD |这是冰淇淋。这是啤酒。这是啤酒冰淇淋。

UD |这是一座私人巴哈马岛。做你的事。

有些标题要么让收信人咯咯笑，要么太怪异，引起了你的兴趣。但它是总是当您打开电子邮件时，非常清楚您将获得的内容。

......这将我们带到下一个点。

4）对齐您的主题行复制和电子邮件副本。

你可能已经知道它是多么关心对于您的呼叫动作副本和您的登陆页面优惠对齐．嗯，当你起草你的邮件主题栏和邮件信息时也没有什么不同。

你的邮件主题行承诺什么，邮件信息应该传递。为什么?这不仅是因为它是负责任的，还因为当读者在标题栏没有得到他们实际承诺的内容时，点击率就会直线下降。(而且，从长远来看，你的电子邮件打开率也会提高。)

2011年，我们进行了表演测试我们自己的考验．我们给两组不同的人发了相同的邮件，标题不同:

1. “54用于您的营销套件的新数据幻灯片”：26％的点击率
2. “从营销数据框中获取关键营销趋势”:10.4％点击率

第一个主题更直接更准确，比第二个主题更模糊更不准确，点击率更高，达到15.4%。

这里的关键要点是什么?如果没有点击，高电子邮件打开率毫无意义。

如何编写电子邮件

既然你已经精心设计了一个出色的邮件主题，你就可以让你的听众的全部注意力都集中在你的邮件正文上。所以，你如何制作复制，让他们点击?以下是你需要知道的重要组成部分!

5)建立相关性。

就像电子邮件的主题栏应该通过个性化来建立相关性一样，电子邮件的正文也应该如此。

同样，要让读者相信邮件内容与他们相关，你需要的不仅仅是一个动态的名称标签。所以在邮件的开头就说明你们是如何认识的。

下面是由华比帕克送到我的同事的电子邮件的一个例子。（顺便说一下，主题线非常聪明：“UH-OH，您的处方已到期。”）

看看第一段，用红色叫出来。在蝙蝠旁边，华比帕克的营销人员告诉读者为什么他们收到了电子邮件(他们的处方快过期了)，这封邮件的目的是帮助他们在过期前找到一副新眼镜。

想象一下，如果这封邮件没有第一段，而是以目前的第二段开头:“获得一个新的处方可能是一个麻烦。幸运的是，通过我们纽伯里街商店或ZocDoc的朋友很容易预约验光师。”

......为什么你给我发电子邮件？为什么我想要你的建议？你怎么知道我住在纽伯里街附近？通过提醒收件人，他们在过去给了Warby Parker他们的处方信息，那个人将单击并兑换提供的更大的可能性这个电子邮件。

用第二人称写。

在第二个人写作意味着使用代词“你”，“你”和“你的”。例如，“例如，”在早上离开之前，记得带上你的夹克。“这意味着你对读者致敬，不是你自己。

例如，从Zappos查看此电子邮件中的副本：

现在，数一数这封邮件中写了多少次"你"而不是"我们"或"我"好吧好吧，我们就不让你数了:“you”和“your”出现了12次，而“we”、“our”和“we’re”只出现了5次。

这是第二人称语言的一种很好的平衡，可以把重点放在客户而不是品牌上。这是一种微妙的策略，可以帮助你保持价值导向，但我接下来要介绍的步骤是关键。

7)谈论优点，而不是特点。

您知道电子邮件的价值。但是你的收件人吗？还没有。这是你的工作来解释它。

问题是，许多电子邮件只解释他们提供的功能，而不是好处。看看我收到的两封电子邮件的副本。哪一个在吹捧它的功能，哪一个在吹捧它的好处?

如果你猜的是电子邮件B，那就对了。电子邮件A直接给你打了30%的折扣，但并没有解释它背后的价值。GoDaddy产品打7折对我的目标有什么作用?它会允许我调整小企业在基础设施方面的支出，腾出资金来雇佣新员工吗?这种好处比未披露的成本降低30%要切实得多。

与香蕉共和国的电子邮件B比较。这封电子邮件的目标是销售短裤，但副本不仅仅是在收件人的喉咙下扫描。我的意思是，他们是短裤......大交易，对吗？他们已经确定了什么使这些短裤有价值：他们的多功能性。他们允许一个男人在房子周围休息，然后在城市出去，同时努力改变他的装备。有多便利！多么容易！如何多才多艺的！

GoDaddy邮件中的复印件(或没有复印件)解释了购买这些短裤的好处，但并没有解释赎回一般的7折优惠的好处。

8)是短暂的。

电子邮件文案犯的最严重的错误之一就是试图把整个故事塞进电子邮件信息中。想想当你在收件箱里打开一封营销邮件的时候。你每个字都读吗?可能不会。你更有可能浏览重要的点，这样你就可以收集整体信息，然后决定是否要采取行动。

所以，如果你发送的邮件有几百字，你会让收件人更难以决定他们是否想要点击浏览——仅仅因为他们无法快速筛选你邮件中的所有信息。

相反，找到一种方法来总结读者将以引人注目的方式获得的方式，并让他们点击网站上的页面以获取更多信息。

看看Postmates网站上的人是如何起草了一封简短的电子邮件，鼓励读者点击查看限时优惠:

后期不及要达到这一点。简短而友好的你好，他们就可以直接到电子邮件的目的：告诉客户关于他们的新“免费窗格按需”促销。在介绍概念后，它们提供了一些重要细节，然后获得呼叫行动。

让你的信息切中要点是写简短电子邮件副本的关键．你写邮件的目的是什么?如果你知道行动你的邮件应该驱动——接收订单免费拿铁随需应变,收件人记得购买他们的布鲁斯·斯普林斯汀门票,接收方主动地工作,那么你就会拥有一个更容易的时间起草简洁的电子邮件副本,仍然专注于这一最终目标。

如果写简洁的电子邮件副本是不够的动机，让您缩小目标，请记住，在您的电子邮件营销中只有一个主要的呼叫行动导致更好的点击率而不是电子邮件竞争的号角．

9)是可爱的。

仅仅因为电子邮件意味着通知并不意味着他们也不喜欢。在某些情况下，电子邮件可以是让您的品牌人格闪耀的巨大途径，帮助您与电子邮件列表中的人们建立有意义的关系。毕竟，为人们提供可爱的体验，并以与他们沟通的方式结束。

看看下面来自Death to Stock Photos网站的例子吧。这封邮件的重点是为他们前一天发出的一封邮件道歉，那封邮件宣传的产品卖得太快，没有在国际上销售，给很多客户带来了糟糕的体验。

请注意以红色呼出的电子邮件的一部分。使用简洁的人，他们解释了发生的事情，为错误道歉，说出他们从中吸取的知识以及他们将如何阻止它在未来发生的情况，并为收件人提供几个方案，以便跟进以下几种选择。

电子邮件的这一部分的格式是为大量的收件人谁可能是浏览电子邮件优化。粗体的文本和一个句子的段落使它易于理解。最后，他们不怕用“Give us a wavvveeee”这样的短语来增加一些个性人性化的品牌．结果呢?收信人可能更愿意原谅他们的无心之过。

10）在您的呼叫 - 动作中使用可操作的语言。

没错:电子邮件也有行动号召。好吧，好人会的。首先，你的邮件号召行动应该非常容易识别。记住:人们浏览他们的电子邮件。如果有一件事你想让收件人明白，那就是你的行动号召。

如果你在发送HTML邮件，你可能会决定包含一个按钮，就像下面的AmazonLocal邮件所做的那样。

有两个特性使这个行动召唤按钮有效:

1. 伟大的设计:首先，注意这个大而亮的橙色按钮是如何从蓝色设计中脱颖而出的;这种行动呼吁当然不难找到。
2. 伟大的副本：按钮上的副本也同样重要。你的行动号召按钮应该包含简洁、清晰和以行动为导向的语言。这个AmazonLocal按钮用寥寥数语告诉你用动词可以做什么——你可以看法的交易在电子邮件中展示。

但花一段时间优化纯文本电子邮件对于明确的呼叫，这也是至关重要的。无论多么喜欢您的HTML电子邮件，并非所有电子邮件客户都将渲染图像，而不是所有电子邮件收件人将选择显示图像。实际上，我们研究了HTML电子邮件或纯文本电子邮件是否最佳并发现，而人说他们更喜欢基于html和基于图像的电子邮件，实际上，简单的电子邮件表现最好，纯文本电子邮件表现最好。

看看我们的电子邮件是如何使用链接的锚文本绘制收件人对呼叫的关注：

与大多数HTML电子邮件相比，该消息不多添加了许多图形或颜色。因此，超链接的呼叫动作加纳更加关注。当读者通过文本扫描并专注于更粗体的单词，图像和超链接文本时，重新击败相同的报价，并以锤子回家为它们，您可以完全想到它们，通过单击呼叫来兑换您的报价-行动。

您认为还有什么可用于有效的电子邮件营销副本？与我们分享评论。

编者注：这篇文章最初发布于2012年5月，并已更新新鲜度，准确性和全面性。