销售和营销有什么区别?简单简单的底漆

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梅雷迪思·哈特(Meredith Hart)
梅雷迪思·哈特(Meredith Hart)

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销售和营销有什么区别?

销售和营销

市场营销为您的公司以及产品或服务提供信息并吸引潜在客户和前景。bob全站app另一方面,销售直接与潜在客户合作,以​​增强公司解决方案的价值,以将潜在客户转换为客户。bob全站app

Sounds simple, right?

尽管这两个业务功能不同,但它们都共享一个共同的目标:吸引潜在客户并将其转换为客户,最终产生收入。这2018年入站报告发现在营销和销售之间具有服务水平协议(SLA)的组织有效的可能性是三倍 - 但令人惊讶的是,只有26%的受访者拥有正式的SLA。

那么,这些业务部门做什么,它们可以一起工作吗?让我们揭开销售和营销之间的区别,并学习如何对齐两者。
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销售是一个用来描述导致商品或服务销售的活动的术语。销售人员负责管理与潜在客户(潜在客户)的关系,并为最终导致销售的潜在客户提供解决方案。

And营销涵盖所有有助于激发您业务兴趣的活动。营销人员使用市场研究和分析来了解潜在客户的利益。营销部门负责开展活动,以吸引人们加入业务品牌,产品或服务。

这re are a few general differences between marketing and sales. For example, marketing focuses its efforts on the general public or larger groups of people, while sales targets smaller groups of people or subsets of the general public.

But, how else do these two business functions differ?

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营销与销售

为了在营销和销售之间建立凝聚力的伙伴关系,bob综合博彩下载我们需要了解每个部门的核心要素。

过程

无论您是编写营销还是销售计划,两者都将包括有关公司历史及其总体目标和计划的详细信息。bob全站app然后计划深入研究每个部门的计划的各个方面。

营销计划列出产品是什么,价格,将被出售给谁以及在哪里出售。这也称为营销的4PS:产品,价格,地点和促销。设定目标,选择营销渠道,并为营销团队计划追求的活动制定预算。

销售计划包括有关销售过程,团队结构,目标市场和目标。另外,销售计划概述了将用于达到这些目标的行动计划,工具和资源。bob体育苹果系统下载安装

Goals

营销和销售设定的关键目标是什么?这两个部门都有主要重点是为公司产生收入。bob全站app

首要的营销目标是看起来大局并推广公司,产品或服务以及品牌。bob全站app营销部门负责定价产品并传达产品如何满足客户的需求和需求。它的目标通常是长期的,因为运动可以在多个月的过程中跨越。

对于销售,重点是达到配额和销售量目标 - 这些趋势往往更短。销售目标通常是按月测量的。定义目标,销售管理计算其部门,团队和个人销售人员需要出售多少才能实现总体目标。

工具和资源bob体育苹果系统下载安装

ACRM数据库是一种可以由销售,营销和整个公司使用的工具。bob全站app数据库可帮助所有部门与联系人管理关系,无论哪个阶段客户生命周期他们进来。

Social media can also be leveraged by both business units. For marketing, social media can be used to promote content and for sales, it can be used as part of a social selling strategy.

另外,re are tools that are specific to each department.

营销工具

  • 转化率优化(CRO)
  • 搜索引擎优化(SEO)工具
  • 项目管理工具
  • 数据报告软件bob电竞官方下载
  • Content creation tool

销售工具

  • 会议应用程序
  • 文档工具
  • 发票软件bob电竞官方下载
  • Email management tool
  • Inventory and order management software

将资源引入营销或销售策略特别取决于新技术bob体育苹果系统下载安装。例如,AIand在线聊天are newer tools that marketing and sales can use to develop relationships with leads. This type of personalized communication wasn't possible until recently, and companies can adopt new software and technology as it's created.

策略

Marketing teams can take different strategic approaches depending on the type of campaign and customer they're targeting. Common市场营销策略include:

  • Internet marketing
  • 印刷营销
  • 博客营销
  • 搜索引擎优化
  • 社交媒体市场营销
  • 视频营销

与营销策略类似,销售方法可能会因其行业,产品,市场和目标客户而异。其中一些流行的销售方法是:

  • 旋转销售
  • 解决方案销售
  • 整洁的。出售
  • 概念销售
  • 快照出售
  • 定制销售
  • 入站销售
  • meddic
  • 挑战者销售
  • 桑德勒系统

这些销售策略中的每一个都可以帮助买方解决问题,实现目标或满足需求。希望销售团队的销售技术将导致销售和新客户。

销售和营销一致性

那么,我们如何摆脱这一营销与销售故事情节并在两者之间建立伙伴关系?bob综合博彩下载这可以通过使两个部门对齐来完成。

A服务级协议(SLA)是一项合同,建立了一方一方同意提供另一方的一套可交付成果。这是构成合作伙伴关系的最佳营销和销售方法之一。bob综合博彩下载

In the SLA, both departments will define their shared goals, identify the buyer personas or ideal client profile, and standardize lead definitions. It will also set protocol for lead management, and outline how sales and marketing performance will be measured.

当销售和营销保持一致时,该业务将有望吸引和限定更多潜在客户并产生更多的收入。要了解更多信息,请检查一下最终销售策略指南下一个。

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主题: 销售量Strategy

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