销售和营销有什么区别?
市场营销为你的公司和产品或服务提供信息并吸引潜在客户。bob全站app另一方面,销售直接与潜在客户合作,以加强公司解决方案的价值,将潜在客户转化为客户。bob全站app
听起来很简单,对吧?
虽然这两个业务功能不同,但它们都分享了一个共同目标:吸引前景并将其转换为客户,最终产生收入。这2018年入境报告发现营销和销售之间的服务级别协议(SLA)的组织是有效的三倍 - 但令人惊讶的是,只有26%的受访者有正式的SLA。
那么,这些业务单元是做什么的?它们能一起工作吗?让我们揭开销售和市场营销之间的区别,并学习如何将两者结合起来。
销售和市场营销的区别
销售和市场营销是一个组织中的两个业务功能——它们都影响潜在客户的产生和收入。“销售”一词指的是导致商品和服务销售的所有活动。市场营销是让人们对所销售的商品和服务感兴趣的过程。
销售是一个术语,用来描述导致销售商品或服务的活动。销售人员负责管理与潜在客户(潜在客户)的关系,并为潜在客户提供最终实现销售的解决方案。
和营销包含所有帮助您对业务感兴趣的所有活动。营销人员使用市场研究和分析来了解潜在客户的利益。营销部门负责竞选活动,以吸引人们向商业品牌,产品或服务。
市场营销和销售之间有一些普遍的区别。例如,市场营销的重点是普通大众或更大的人群,而销售的目标是小群体或普通大众的子集。
但是,这两个业务功能还有什么不同呢?
免费的市场和销售SLA模板
填写此表格以获取您的模板。
营销与销售
为了在市场营销和销售之间建立一个有凝聚力的bob综合博彩下载伙伴关系,我们需要了解每个部门的核心要素。
过程
无论你写的是市场营销还是销售计划,都要包括公司历史和总体目标的细节。bob全站app然后,计划深入到计划的各个方面,这些方面针对每个部门。
这营销计划制定产品是什么,它的价格,它将被卖给的人,以及它将被出售的地方。这也被称为4PP营销:产品,价格,地方和促销。设定了目标,选择营销渠道,为营销团队计划追求的竞选计划进行预算。
销售计划包括有关的详细信息销售过程,团队结构,目标市场和目标。另外,这是销售计划概述将用于击中这些目标的操作计划,工具和资源。bob体育苹果系统下载安装
目标
营销和销售集的主要目标是什么?这两个部门都有主要的重点,为公司产生收入。bob全站app
首要的营销目标是看起来很大的画面,推动公司,产品或服务,品牌。bob全站app营销部门负责定价产品,并沟通产品如何填补客户需求和需求。它的目标往往是长期的,因为竞选活动可能会在几个月内跨越。
对于销售而言,重点是达到配额和销售量目标 - 这些往往是较短的术语。销售目标经常在月份衡量。定义目标,销售管理计算其部门,团队和个人销售人员需要销售以满足总体目标。
工具和资源bob体育苹果系统下载安装
一个CRM数据库是一个可以被销售、市场和公司作为一个整体使用的工具。bob全站app数据库帮助所有部门管理与联系人的关系,无论在哪个阶段客户生命周期他们在。
这两个业务部门也可以利用社交媒体。对于营销来说,社交媒体可以用来推广内容,对于销售来说,它可以作为社交销售策略的一部分。
此外,每个部门都有特定的工具。
营销工具
- 转换率优化(CRO)
- 搜索引擎优化(SEO)工具
- 项目管理工具
- 数据报告软件bob电竞官方下载
- 内容创建工具
销售工具
- 会议应用程序
- 文档工具
- 发票软件bob电竞官方下载
- 邮件管理工具
- 库存和订单管理软件bob电竞官方下载
营销或销售战略的资源引入尤其依赖于新技术bob体育苹果系统下载安装。例如,AI.和在线聊天是市场营销和销售可以用来发展与潜在客户关系的新工具。这种个性化的交流直到最近才成为可能,公司可以采用新软件和新技术。bob电竞官方下载
策略
营销团队可以根据活动的类型和他们的目标客户采取不同的战略方法。常见的市场营销策略包括:
- 网络营销
- 打印营销
- 博客营销
- 搜索引擎优化
- 社交媒体市场营销
- 视频营销
类似于营销策略,销售方式可能因其行业,产品,市场和目标客户而异。其中一些受欢迎的销售方法是:
- 旋转销售
- 解决方案销售
- 整洁的。卖
- 概念销售
- 快速销售
- 法制畅销
- 入境卖
- 中长期
- 挑战者销售
- 桑德勒系统
这些销售策略中的每一个都有助于买方解决问题,实现目标,或满足需求。希望,销售团队的销售技术将导致销售和新客户。
销售和市场整合
那么,我们如何摆脱这个营销与销售故事情节,并在两者之间创造伙伴关系?bob综合博彩下载这可以通过对齐两部门来完成。
一个服务级别协议(SLA)是一份合同,建立一方一方同意提供另一方的可交付成果。这是营销和销售形成伙伴关系的最佳方式之一。bob综合博彩下载
在SLA中,两个部门将定义它们的共同目标,确定买家角色或理想的客户概要,并对潜在客户定义进行标准化。它还将为领导管理制定协议,并概述如何衡量销售和市场业绩。
当销售和营销对齐时,业务准备吸引并限定更多的领导并产生更多收入。要了解更多信息,请查看此项销售策略的最终指南下一个。
最初发布于2019年2月21日9:31:43 AM,Updated 7月21日2021年
话题:
销售策略别忘了分享这篇文章!
相关文章
扩大优惠
ctaSales计划模板
现在得到它